Términos y condiciones
Última actualización: 27 de abril de 2026
1. Sobre Estación Total
Estación Total es una tienda peruana operada de forma independiente que comercializa accesorios, tecnología, bolsos, stickers y productos de segunda mano. Los pedidos se coordinan directamente por WhatsApp con el equipo de la tienda.
2. Aceptación de los términos
Al acceder al sitio o realizar un pedido aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no uses el sitio ni hagas pedidos.
3. Catálogo, precios y stock
Hacemos un esfuerzo razonable para que la información, fotos y precios del catálogo sean exactos. Sin embargo, pueden existir errores tipográficos, cambios de stock o ajustes de precio. En esos casos te avisaremos antes de confirmar el pedido y podrás cancelarlo sin costo.
Los precios están expresados en soles peruanos (S/) e incluyen IGV cuando corresponda.
4. Pedidos por WhatsApp
El proceso de compra se concreta por WhatsApp. El producto queda reservado al confirmar el pedido y combinar el pago. Mientras no confirmes, el producto sigue disponible para otros clientes.
5. Pagos
Aceptamos transferencias bancarias, Yape, Plin y otros métodos comunes en Perú. La forma de pago se acuerda en el chat de WhatsApp. Una vez confirmado el pago coordinamos el envío o la entrega.
6. Envíos
Trabajamos con couriers como Shalom, Olva Courier, Marvisur, Cruz del Sur Cargo y Serpost. Los tiempos y costos dependen del destino y del operador. Para compras desde S/ 50 el envío es gratis dentro de las zonas y agencias indicadas al momento de la confirmación.
Una vez despachado el pedido te entregaremos el código de seguimiento del courier. La responsabilidad del paquete pasa al courier desde ese momento.
7. Productos nuevos y de segunda mano
La condición de cada producto está indicada en la ficha (Nuevo o Usado). Los productos de segunda mano se describen tal cual están y pueden tener marcas de uso. Si tenés dudas sobre el estado, escribinos antes de comprar.
8. Cambios y devoluciones
Si recibís un producto con falla de fábrica o diferente al pedido, comunicate dentro de las 48 horas siguientes a la recepción para coordinar cambio o reembolso. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión salvo que el producto esté sin uso, en su empaque original y se haya despachado por error.
9. Servicio “Buscamos para ti”
Si pedís un producto específico mediante el formulario de Buscamos, cotizaremos su búsqueda y te avisaremos por WhatsApp cuando lo encontremos. La cotización no obliga a la compra hasta que la confirmes en el chat.
10. Propiedad intelectual
Las marcas, logos, fotografías originales e ilustraciones del sitio son propiedad de Estación Total o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción sin autorización. Las marcas de terceros mencionadas en los productos pertenecen a sus dueños y se usan únicamente para describir el producto.
11. Limitación de responsabilidad
Estación Total no se hace responsable por daños indirectos derivados del mal uso del producto, ni por demoras del courier, cortes de servicio en WhatsApp o causas de fuerza mayor.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente es la publicada en este sitio con la fecha indicada al inicio.
13. Contacto
Para dudas escribinos por WhatsApp o desde la página de contacto. También podés revisar nuestra política de privacidad.